27 de junio de 2023
(Keystone SDA) Para finales de verano, UBS quiere crear bastante más claridad sobre la integración de Credit Suisse. Han pasado más de tres meses desde que los bancos anunciaron su fusión escopeta de Estado.
En general, la integración del antiguo competidor va muy bien y los clientes también han mostrado mucho apoyo, dijo el martes el jefe de UBS, Serio Ermotti, en el "Foro Punto Cero" de Zúrich. Está muy satisfecho de que la situación en Credit Suisse se haya estabilizado desde entonces.
La "tercera fase" de la integración acaba de empezar: en los próximos veinte días se aclararán las responsabilidades de entre 1.200 y 1.500 personas, explicó. Con todo, es una señal de la fortaleza del centro financiero que el rescate de UBS haya sido un éxito sin ayuda exterior y sin que se haya disuelto el gran banco en dificultades, subrayó Ermotti.
Sin embargo, en tres meses, UBS tuvo que llevar a cabo tareas que habrían llevado entre nueve y doce meses en el caso de una adquisición normal.
En cuanto a las nuevas tecnologías, Ermotti también se mostró abierto a "experimentos" y a la cooperación con fintech. Para UBS, sin embargo, las inversiones en tecnología se centran siempre en su propia infraestructura y en la fiabilidad de sus servicios.
Muchas innovaciones sirvieron para hacer más eficiente el back office, lo que en última instancia benefició tanto a los clientes como a los accionistas. El Consejero Delegado continuó diciendo que el uso de la tecnología de UBS puede ayudar no sólo en la gestión de datos: Cuando se trata de analizar carteras de clientes, por ejemplo, entra en juego una enorme cantidad de datos. Añadió que la inteligencia artificial también podría contribuir en este ámbito.
"Utilizamos la IA para ofrecer a los clientes una mejor calidad de servicio", afirma Ermotti.
Este artículo ha sido reproducido con permiso de Keystone SDA.
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